Comme de nombreux sites Web, Beiersdorf recueille automatiquement des données techniques lorsque vous visitez et utilisez notre site Web. Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur.
a-TÉMOINS
Nous utilisons des « témoins » pour faciliter l’utilisation de nos sites Web. Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur et nécessaires pour utiliser notre site Web. Nous utilisons des témoins pour mieux comprendre la façon dont est utilisé notre site Web et optimiser la navigation. Les témoins nous aident par exemple à déterminer si une page de notre site a déjà été consultée. Les témoins peuvent également nous dire si vous avez déjà visité le site ou si vous êtes un nouveau visiteur. Les témoins que nous utilisons n’enregistrent aucune donnée personnelle et ne collectent aucune donnée permettant de vous identifier. Si vous ne souhaitez pas sauvegarder de témoins, configurez votre navigateur de façon à les supprimer de votre disque dur, les bloquer ou à recevoir une alerte avant la sauvegarde d’un témoin. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctions et certains services de nos Sites pourraient ne pas fonctionner correctement, car il nous sera impossible de vous reconnaître et de vous associer à votre compte. En outre, les offres que nous vous proposons lorsque vous nous rendez visite peuvent ne pas être aussi pertinentes pour vous ou adaptées à vos intérêts.
b-Témoins pour la publicité en ligne fondée sur l’utilisation
Nous nous réservons également le droit d’utiliser les informations que nous avons obtenues par le biais de témoins au cours d’une analyse du comportement d’utilisation des utilisateurs de nos sites Web pour afficher des publicités ciblées pour certains de nos produits sur nos propres sites. Nous croyons qu’en tant qu’utilisateur, vous en profiterez, car nous vous présentons des publicités et des contenus qui, compte tenu de votre comportement d’utilisateur, sont susceptibles de correspondre à vos intérêts. Ainsi, vous voyez moins de publicités affichées de manière aléatoire ou certains contenus moins intéressants pour vous.
c-Comment empêcher la sauvegarde de témoins sur votre disque dur / comment les supprimer
Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu’il ne sauvegarde pas les témoins sur votre disque dur et/ou qu’il vous demande systématiquement si vous souhaitez autoriser les témoins. Vous pouvez également à tout moment supprimer les témoins ayant à nouveau été autorisés. Vous trouverez ces instructions détaillées dans le manuel d’utilisation de votre navigateur. Le fait de ne pas autoriser la sauvegarde de témoins peut entraîner des limitations dans l’utilisation de notre site Web. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter le site.
d-Témoins que nous utilisons
(1) Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise une forme particulière de « témoin », c.-à-d. un fichier texte, qui est sauvegardé dans votre ordinateur et qui permet d’analyser la façon dont vous utilisez le site Web. Les informations générées par le témoin sur la façon dont vous utilisez ce site sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site Web, nous avons ajouté le code « gat._anonymizeIp(); » à Google Analytics afin d’anonymiser l’enregistrement des adresses IP (adresses IP masquées). L’anonymisation de l’IP sur ce site fait que votre adresse IP est raccourcie par Google. Votre adresse IP complète ne sera transmise à un serveur Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels.
Google utilise ces informations en notre nom pour analyser l’utilisation de notre site Web dans le but de produire des rapports sur les activités du site et de fournir pour l’exploitant du site des services complémentaires relatifs à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise à Google Analytics par votre navigateur n’est pas mise en lien avec d’autres données par Google. Vous pouvez bloquer la sauvegarde de témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur comme indiqué au point 5 c) ci-dessus. Vous pouvez également empêcher Google de sauvegarder les données en lien avec votre utilisation du site générées par le témoin (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le module d’extension disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr-CA. Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données aux adresses suivantes: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr-CA ou https://www.google.ca/intl/fr-CA/policies/privacy/
(2) Google AdWords
Ce site utilise Google AdWords, un service d’analyse de Google, et le suivi des conversions qui fait partie de Google AdWords. Il fonctionne de la façon suivante : lorsque vous cliquez sur une publicité affichée par Google, Google AdWords sauvegarde un témoin pour le suivi de conversion (un « témoin de suivi des conversions ») sur le disque dur de votre ordinateur. Ces témoins expirent après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier. Si vous visitez certaines pages de notre site, Google et nous pourrons voir que vous avez cliqué sur une publicité et que vous avez été redirigé sur cette page.
Les informations collectées par les témoins de suivi des conversions servent à générer des statistiques pour les clients d’AdWords qui utilisent le suivi des conversions. Ces statistiques nous permettent de voir le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur une publicité affichée par Google et ayant accédé à une page avec une balise de suivi de conversion.
Nous utilisons aussi Google Analytics pour analyser les données livrées par AdWords ainsi que les témoins de « DoubleClick » pour réaliser des statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez les désactiver avec le gestionnaire de personnalisation des annonces (https://www.google.ca/settings/u/0/ads?hl=fr-CA).
La fonction de marketing de relance de Google permet d’entrer en contact avec des utilisateurs qui ont déjà visité notre site Web. Nous pouvons par exemple afficher des publicités à nos groupes cibles qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour nos produits ou services. De plus, en se fondant sur le comportement de l’utilisateur au sein du réseau de publicité de Google (« Réseau Display ») au cours des 30 derniers jours et à l’aide du moteur de recherche contextuel, AdWords détermine les centres d’intérêt et les fonctions partagés par les utilisateurs de notre site Web. À l’aide de ces informations, AdWords trouve ensuite de nouveaux clients potentiels à des fins de marketing, dont les centres d’intérêt et les caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs de notre site Web. Le marketing de relance d’un groupe cible est le résultat de l’utilisation combinée de témoins comme ceux de Google Analytics et des témoins de Google DoubleClick.
Pour plus d’informations sur les conditions générales d’utilisation et sur la confidentialité des données en lien avec Google AdWords, veuillez consulter la page : http://www.google.ca/policies/technologies/ads/?hl=fr-CA.
(3) Google DoubleClick
Nous utilisons la fonction Google DoubleClick sur nos sites Web afin d’évaluer l’utilisation de notre site Web et de nous permettre, ainsi qu’à Google et à d’autres plateformes publicitaires coopérant avec DoubleClick, de vous présenter des publicités pertinentes, en tant qu’utilisateur. Un témoin est installé à cette fin sur le disque dur de votre ordinateur. À l’aide de ce témoin, un numéro d’identification anonyme est attribué à votre navigateur Web et des informations sur les publicités affichées sur votre navigateur et sur son utilisation sont recueillies. Les informations générées par le témoin concernant votre utilisation des sites Web sont de manière générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Des catégories par centre d’intérêt sont attribuées à votre navigateur Web en se fondant sur les informations recueillies. Ces catégories sont utilisées pour l’affichage de publicité liée aux centres d’intérêt.
En plus de changer les paramètres de votre navigateur Web, vous pouvez aussi désactiver de manière permanente le témoin DoubleClick à l’aide d’un module d’extension du navigateur. Avec ce module d’extension, les paramètres de désactivation des témoins sont conservés pour ce navigateur Web même si vous supprimez tous les témoins. Pour en savoir plus sur le module d’extension de désactivation permanente pour navigateur Web, cliquez ici.
En utilisant notre site Web, vous acceptez l’intégration d’un témoin de DoubleClick et ainsi l’utilisation de données vous concernant, recueillies, enregistrées et utilisées de la manière décrite précédemment aux fins spécifiées. Vous acceptez en outre que vos informations soient stockées dans les témoins même après expiration de la session du navigateur Web et qu’il soit autorisé, par exemple, d’y recourir à nouveau lors de vos prochaines visites sur les sites Web. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment pour le futur en supprimant le témoin DoubleClick et en le désactivant de manière permanente.
(4) Google Campaign Manager
Informations/objectifs :
Ce site web utilise également l'outil de marketing en ligne Campaign Manager de Google. Campaign Manager utilise des Témoins pour afficher des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir les mêmes annonces plus d'une fois. Google utilise un ID de témoin pour savoir quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et pour empêcher qu'elles ne soient affichées plus d'une fois. En outre, Campaign Manager peut utiliser des ID de témoins pour collecter les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité de Campaign Manager et visite plus tard le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose.
Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google lorsque vous visitez notre site web. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et nous vous informons donc en fonction de notre niveau de connaissance : En intégrant Campaign Manager, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la partie correspondante de notre présence sur Internet ou cliqué sur une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que les fournisseurs obtiennent et stockent votre adresse IP.
En outre, les témoins de Campaign Manager (par exemple DoubleClick Floodlight) nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre (nos) site(s) Internet après avoir vu l'une de nos annonces d'affichage/vidéo sur Google ou d'autres plateformes par le biais de Campaign Manager ou après avoir cliqué sur l'une d'elles (suivi des conversions). Campaign Manager utilise ce témoins pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre ou nos sites web afin de pouvoir vous envoyer des publicités ciblées ultérieurement.
Témoins utilisés : Type C. Pour plus d'informations, voir la section 10 sur les Témoins.
Destinataires :
Informations provenant de tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.
Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles types concernant cette situation.
Autres destinataires : Nous transférons les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés affiliées du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants contractuels (par exemple, des prestataires de services de plateforme, d'hébergement, d'assistance et d'analyse) conformément aux finalités requises (pour réaliser des annonces). Les fournisseurs de plateforme/d'hébergement auront accès aux données à caractère personnel depuis un pays tiers (pays situés en dehorsdu Canada). À titre de garantie appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles avec ces fournisseurs.
Suppression/Retrait
Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (notamment en supprimant les témoins tiers, vous ne recevrez pas de publicités de prestataires tiers) ; b) en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des prestataires qui font partie de la campagne d'autorégulation " About Ads " via le lien http://www.aboutads.info/choices. Le paramétrage est supprimé lorsque vous supprimez vos témoins ; c) en désactivant définitivement Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome dans vos navigateurs sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin, d) en paramétrant vos préférences en matière de témoins en conséquence (cliquez ici Paramètres des témoins).
Durée de vie des témoins : jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (ceci s'applique uniquement aux témoins qui ont été mis en place par ce site web).
(5) activités Floodlight/DV360
Information/objectif :
Ce site Web utilise le Tag Floodlight de DV360 pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, pour limiter la fréquence à laquelle une annonce particulière vous est montrée et pour afficher uniquement des annonces qui sont pertinentes pour vous et vos intérêts. En particulier, des informations sur les annonces sur lesquelles vous cliquez, ainsi que sur votre comportement d'utilisateur précédent sur des sites Web tiers, sont collectées et stockées. Google utilise un ID de témoin pour enregistrer quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Google peut utiliser les ID des témoins pour enregistrer les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google et qu'il consulte ensuite notre site web avec le même navigateur et y effectue un achat. Les témoins ne contiennent pas d'informations personnelles telles que des adresses électroniques, des noms ou des adresses.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l'intégration de la balise floodlight, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur une publicité de notre part.
En outre, les balises Floodlight utilisées nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site Web après avoir appelé l'une de nos annonces display/vidéo sur une autre plateforme ou cliqué dessus (suivi de conversion). Google utilise ce témoin pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites Web afin de vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.
Témoins utilisés : type C. Vous trouverez de plus amples informations dans la section 10 sur les Témoins.
Destinataires :
Nous transférons les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés affiliées du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants (par exemple, fournisseur de gestion de plateforme, fournisseur de services d'analyse) conformément aux objectifs requis (gestion de campagne publicitaire). Le principal prestataire de services est Google Ireland Ltd, Irlande. Les fournisseurs de plate-forme/d'hébergement auront accès aux données personnelles à partir d'un pays tiers (pays hors du Canada). Comme mesure de protection appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles standard avec ces fournisseurs. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées.
Suppression/retrait :
Vous pouvez empêcher votre participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les témoins tiers, vous ne recevrez aucune publicité de la part de fournisseurs tiers ; b) via l'installation du plugin fourni par google https://www.google.com/settings/ads/plugin c) en désactivant les témoins de votre navigateur sous http://www.aboutads.info/choices d) en paramétrant vos préférences en matière de témoins en conséquence Paramètres des témoins.
Durée de vie des témoins :
jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (cela s'applique uniquement aux témoins qui ont été définis par ce site web).