Imprimer

Politique de confidentialité

Beiersdorf Canada (« Beiersdorf ») est consciente que la protection des données personnelles et leur traitement confidentiel sont de la plus haute importance pour ses utilisateurs. C'est pourquoi nous voulons préciser quels renseignements nous recueillons et expliquer comment nous les traitons.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont des renseignements servant à établir votre identité, notamment votre nom, votre adresse électronique ou postale. Beiersdorf ne recueille aucune donnée personnelle sur vous, sauf lorsque vous fournissez expressément ces données (p. ex., lorsque vous vous adonnez aux bulletins électroniques, participez à un sondage, un concours ou un jeu-questionnaire, commandez des échantillons ou des brochures, ou encore demandez de l'information) et consentez à ce qu'elles soient utilisées.

Nous stockons, utilisons ou transférons vos données personnelles seulement avec votre consentement et dans la mesure - pour ce qui est du contenu et du moment — nécessaire à chaque case particulier, p. ex. pour répondre à vos questions ou préoccupations, à vos demandes ou pour vous informer des résultats d'un concours ou d'un jeu-questionnaire.

À cette fin, il peut être nécessaire que Beiersdorf transfère des données personnelles à d'autres entreprises au sein du groupe mondial Beiersdorf ou à des fournisseurs de services externes aux de traitement des données. Les fournisseurs peuvent, par exemple, être engagés pour expédier des produits, distribuer du matériel publicitaire ou dans le domaine des concours. Beiersdorf exige que ces parties acceptent de traiter des données personnelles selon ses instructions et conformément à cet avis sur la protection des données.

Tout autre transfert de vos données personnelles, par exemple le transfert de données de connexion de nos sites Web vers le site Web ou le service Web communautaire d'un tiers comme Facebook ou Twitter, nécessite votre consentement explicite préalable. Beiersdorf garantit qu'il ne vendra ni ne louera vos données personnelles à un tiers. Toutefois, nous pouvons devoir divulguer des renseignements sur vous si la loi nous y oblige, ou en réponse à des demandes gouvernementales exécutoires.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS PUBLICITAIRES OU DE MARKETING

Si vous acceptez expressément que vos données personnelles soient utilisées à des fins publicitaires ou de marketing, vos données personnelles seront aussi stockées et utilisées continuellement à ces fins, p. ex., vous envoyer des bulletins, des échantillons de produits, vous demander de participer à des concours ou des jeux-questionnaires, par courrier électronique ou par la poste, ou tout autre moyen de communication que vous autorisez. Nous pouvons utiliser vos données pour créer et tenir à jour un profil d'utilisateur afin de vous envoyer des publicités et des promotions personnalisées. Nous pouvons également utiliser les données que vous nous communiquez afin d'analyser et d'améliorer l'efficacité de nos services, nos publicités, notre marketing, nos études de marché et nos efforts de promotion des ventes dans le site Web.

RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement d'utilisation de vos données personnelles en totalité ou en partie, en tout temps avec effet immédiat. Nous effacerons vos données dès réception de votre retrait.

Beiersdorf Canada inc.
2344 boul. Alfred-Nobel, bureau 100A
St-Laurent (Québec) H4S 0A4

Téléphone : 514-956-4330 ext.4335 ou 1-888-307-4412
Télécopieur : 514-956-4346

Courrier électronique : consumerrelations@bdfcdn.com

DROIT À L'INFORMATION

À votre demande, nous vous indiquerons rapidement quelles données personnelles, le cas échéant, ont été recueillies durant vos visites dans notre site Web. Veuillez adresser vos questions de préférence à une des adresses mentionnées ci-dessus.

RENSEIGNEMENTS ENREGISTRÉS AUTOMATIQUEMENT (DONNÉES NON PERSONNELLES)

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous recueillons automatiquement des renseignements généraux qui ne sont pas personnels, p. ex. le nom du fournisseur de services internet (ou dans le cas des réseaux d'entreprise, le nom de votre entreprise), le site Web que vous avez visité avant le nôtre, l'information que vous avez demandée sur notre site Web, la date et l'heure de la demande, ainsi que le système d'exploitation et la version du navigateur utilisés.

Ces renseignements sont recueillis et analysés de manière anonyme. Ils sont utilisés seulement afin d'améliorer l'attrait, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web. Ils ne sont pas traités davantage ni transmis à des tiers.

TÉMOINS

Afin de faciliter l'utilisation de notre site Web, nous utilisons des « cookies » ou témoins. Les témoins sont des petites unités de données stockées sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur, qui sont nécessaires pour utiliser notre site Web. Nous utilisons les témoins afin de mieux comprendre comment notre site Web est utilisé et d'en améliorer la navigation. Les témoins nous aident à déterminer, par exemple, si une page de notre site Web a déjà été consultée. Les témoins peuvent aussi nous indiquer si vous avez déjà visité notre site Web ou si vous êtes un nouveau visiteur. Les témoins que nous utilisons ne stockent ou ne recueillent aucun renseignement personnel ni aucune autre information de nature personnelle. Si vous ne souhaitez pas recevoir des témoins, veuillez configurer votre navigateur Internet afin d'effacer tous les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou de recevoir un avertissement avant qu'un témoin soit stocké.


GOOGLE ANALYTICS

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web appartenant à Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise une forme spéciale de « cookie », c.-à-d. un fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur afin d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. L'information sur votre utilisation du site Web contenue dans le témoin est transférée généralement dans un serveur de Google aux États-Unis où elle est stockée. Nous voulons souligner que Google Analytics a été développé dans ce site Web afin d'inclure le code « gat._anonymizelp(); » afin que l'enregistrement des adresses IP (aussi appelé masque IP) soit anonyme. En raison de l'anonymisation IP dans ce site Web, votre adresse IP est raccourcie par Google sur le territoire de l'Union européenne et les États signataires du traité de la Communauté économique européenne. Dans des cas exceptionnels seulement l'adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis puis raccourcie.

Google utilise ces renseignements en notre nom pour analyser votre utilisation de ce site Web afin de produire des rapports sur les activités du site Web et de fournir des services additionnels liés à l'utilisation du site Web et d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise à Google Analytics par votre navigateur n'est pas regroupée avec d'autres données par Google.

Nous utilisons aussi Google Analytics afin d'analyser les données provenant d'AdWords et de tous les témoins de « DoubleClick » à des fins statistiques. Si vous ne souhaitez pas cette utilisation, vous pouvez désactiver cette fonction avec le Ad Preference Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr).

ENFANTS

Nous ne procédons pas à la collecte de données personnelles sur les enfants. Si nous sommes au courant que de telles données nous ont été communiquées sans le consentement des parents ou du tuteur légal de l'enfant, nous tenterons de les supprimer sans délai. De cette façon, nous sommes liés par vos directives connexes à titre de parents ou de tuteurs légaux.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en application des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre les pertes, modifications, vols ou accès par des tiers non autorisés.

MISES À JOUR ET MISES À JOUR

Nous pouvons modifier ou mettre à jour des portions de cet avis de protection des données en tout temps et sans avis préalable. Veuillez vérifier régulièrement afin d'être au fait de toutes les modifications ou mises à jour de l'avis. Nous indiquerons la date d'entrée en vigueur de l'avis.